The sims 3 problema con l'installazione

Allora ho comprato the sims 3 starter pack da game stop. All'inizio quando inserisco il cd mi viene l'autoplay dove mi dice installa, ci clicco e inizia l'installazione di origin; Una volta installato origin comincio la mia installazione di the sims che sono 6 gb...ce lo lascio tutta la notte ad installare con internet collegato perchè lo richiedeva... Poi una volta che ha finito all 100% mi si apre una finestra con una foto di the sims 3 che sembra che mi stia avviando l'installazione vera e propria del gioco e dice "il programma di installazione sta preparando installshield wizard" poi all'improvviso sparisce tutto senza nessun messaggio di errore nè niente.....come faccio??che è successo?? Ps: il mio computer è un windows 7 portatile..e i requisiti minimi descritti dal gioco li ha tutti. Grazie

Ciao
Quanti utenti ci sono nel tuo pc? Sei l'amministratrice?

Sisi c'è solo il mio account e sono l'amministratrice

Facciamo così, lascio la parola a chi se la cava meglio di me, ovvero Luke28(io sono della sezione Pokemon)...
intanto ti posso suggerire un link che mi ha aiutato molto nell'installazione dei giochi.
http://help.ea.com/en/article/how-to-troubleshoot-installation-issues/

P.S.: perché non ti presenti? Non è molto carino entrare in un forum e non presentarsi. Grazie.

Scusami hai ragione, è la primissima volta che scrivo in un forum, mi è stato suggerito da un amico...Ora mi presento ^^

non ti devi affatto preoccupare

Grazie, Ginevra
Mi scuso se sono apparso un po' scorbutico.

Hai ragione, nemmeno ho salutato prima di chiedere   comunque ho fatto la mia presentazione spero che Luke28 mi risponda presto ^^

Ciao e benvenuta!
Dunque, se hai fatto la procedura di installazione una volta sola, prova a controllare che la cartella di installazione di the sims sia già presente. Vai su: Disco locale C-> Programmi e vedi se la cartella di the sims è presente. Se c'è probabilmente riuscirai ad avviare il programma dall'applicazione .exe che sarà nella cartella. Se invece non c'è, inserisci il cd, ma non avviare l'autoplay e vai Su risorse del computer, clicca sul cd che hai inserito. Tra i file del cd, cidovrebbe essere un file .exe, che bisogna avviare con tasto destro-> esegui come amministartore.
Spero di essere stato utile

Ciao Luke, ho provato a fare come dici tu di eseguire come amministratore perchè non è presente nel disco C, però una volta che parte l'installazione con installshield wizard poi non riesce ad andare avanti, si chiude subito e nemmeno mi da un messaggio di errore quindi non riesco a capire il problema

Un altra cosa, prova a guardare sempre in C:-> Programmi e vedi se c'è la cartella Eletronic Arts.
Se c'è, probabilmente riuscirai ad avviare il programma dall'applicazione .exe che sarà nella cartella, se invce non riesci comunque ad aprirlo, cancella la cartella Eletronic Arts, e riprova l'instalalzione come amministratore: